個人情報保護方針

1．取得する情報

当社は、サービスの提供に必要な範囲で、次の情報を取得することがあります。

• 氏名、会社名・屋号、住所、電話番号、メールアドレス
• 申込内容、購入履歴、相談・問い合わせ内容、アンケート回答
• 事前ヒアリングに記入された事業内容、課題、目標、ウェブサイト・SNSのURL
• 決済状況その他取引に必要な情報。ただし、カード番号等は決済事業者が管理し、当社が直接保持しない場合があります
• Cookie、IPアドレス、端末・ブラウザ情報、閲覧履歴等のウェブサイト利用情報

2．利用目的

取得した情報を、次の目的で利用します。

• 商品、デジタルコンテンツ、講座、コミュニティその他サービスの提供・運営
• 本人確認、申込受付、決済、購入後の案内、サポート対応
• お問い合わせ・無料相談への回答、事前診断および方向性提案の準備
• メールマガジン、キャンペーン、新商品・サービス等の案内。配信停止は各メールに記載する方法で受け付けます
• サービスの改善、利用状況の分析、不正利用の防止
• 契約・法令上の義務の履行および紛争への対応

3．AIを利用した情報処理

当社は、事前ヒアリングの整理、初期診断・方向性提案、文章・資料の下書き、サービス改善等に生成AIを利用する場合があります。利用する情報は目的達成に必要な範囲に限定し、機密性の高い情報や不要な個人情報を入力しないよう配慮します。AIによる出力は担当者が確認し、重要な判断をAIのみに委ねません。

4．第三者提供

当社は、本人の同意がある場合または法令で認められる場合を除き、個人データを第三者へ提供しません。

5．業務委託と外部サービス

当社は、メール配信、予約管理、オンライン会議、決済、サーバー運用、アクセス解析、生成AIその他の業務を外部事業者へ委託する場合があります。この場合、委託先を適切に選定し、契約その他必要な方法により個人情報の適切な取り扱いを求めます。各外部サービスにおける情報の取り扱いには、当該事業者の利用規約・プライバシーポリシーも適用されます。

6．安全管理措置

個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防ぐため、アクセス権限の管理、利用機器・アカウントの管理、委託先の確認その他必要かつ適切な安全管理措置を講じ、継続的に見直します。

7．Cookie・アクセス解析

当社ウェブサイトでは、利便性の向上、閲覧状況の把握、サイト改善のためにCookie等を利用する場合があります。ブラウザの設定でCookieを無効にできますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。

8．保有個人データの開示等

本人または正当な代理人から、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止を求められた場合は、本人確認のうえ、法令に従って適切に対応します。

9．保存期間

取得した情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令・契約上保存が必要な期間に限って保持し、不要となった情報は適切な方法で削除または匿名化します。

10．未成年者の利用

未成年者が個人情報を提供する場合は、必要に応じて保護者の同意を得たうえでご利用ください。

11．お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

12．方針の変更

法令、利用するサービスまたは事業内容の変更に応じて、本方針を改定することがあります。改定後の内容は本ページに掲載した時点から適用します。